Politică de confidențialitate

Această politică explică modul în care FUMO Pizzeria Napoletană, cu punct de lucru în Str. Iuliu Maniu 12, Cluj-Napoca, prelucrează datele personale ale persoanelor care ne contactează, rezervă o masă sau vizitează acest site. Prelucrarea se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Cine este operatorul de date

Operatorul este FUMO Pizzeria Napoletană, Str. Iuliu Maniu 12, Cluj-Napoca. Ne poți contacta oricând la adresa de email rezervari@fumopizza.ro sau la telefon 0740 000 000 pentru orice aspect legat de datele tale personale.

2. Ce date prelucrăm și de ce

• Rezervări (nume, număr de telefon, dată și oră, numărul de persoane, eventuale preferințe alimentare): pentru că fără aceste date nu putem confirma și pregăti masa, prelucrarea se bazează pe executarea unui contract, respectiv pe interesul nostru legitim de a organiza sala.
• Mesaje pe WhatsApp, email sau telefon (numele afișat, numărul de telefon, conținutul mesajului): pentru a răspunde solicitării tale.
• Date tehnice minime (adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate): pentru funcționarea și securitatea site-ului.
• Preferința privind cookie-urile, salvată local în browserul tău, astfel încât să nu îți mai cerem acordul la fiecare vizită.

Nu prelucrăm date sensibile și nu luăm decizii automatizate cu efect juridic asupra ta. Nu cerem date de card pe site, pentru că plata se face exclusiv la restaurant.

3. Cât păstrăm datele

Datele de rezervare se păstrează maximum 12 luni de la vizită, corespondența pe email până la 24 de luni, iar datele tehnice din jurnalele serverului maximum 12 luni. După aceste termene datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să le păstrăm mai mult (de exemplu documente contabile).

4. Cui transmitem datele

• furnizorului de găzduire a site-ului și serviciilor de email;
• Meta Platforms Ireland Ltd., dacă ne scrii pe WhatsApp, Facebook sau Instagram, conform politicilor acestor platforme;
• Google Ireland Ltd., dacă accepți încărcarea hărții Google Maps integrate în pagina de contact;
• autorităților publice, doar atunci când există o obligație legală.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți în scopuri de marketing. Unii furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European, caz în care transferul se bazează pe clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

5. Drepturile tale

• dreptul de acces la datele pe care le deținem despre tine;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat");
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul, oricând, fără a afecta prelucrările trecute.

Îți poți exercita aceste drepturi printr-o cerere la rezervari@fumopizza.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Bucureşti.

6. Securitate

Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces limitat la datele de rezervare doar pentru personalul care are nevoie de ele și copii de siguranță periodice, astfel încât riscul de pierdere sau acces neautorizat să fie cât mai redus.

7. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația aplicabilă. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data actualizării afișată sus.