Termeni și condiții

Prin utilizarea site-ului fumopizza.ro accepți termenii de mai jos. Site-ul este administrat de FUMO Pizzeria Napoletană, Str. Iuliu Maniu 12, Cluj-Napoca, contact rezervari@fumopizza.ro, telefon 0740 000 000.

1. Scopul site-ului

Site-ul are rol de prezentare: îți arată meniul, povestea locului, programul și modalitățile de a ne contacta. Nu procesăm comenzi online și nu încasăm plăți prin site, așa că orice consumație se achită la restaurant.

2. Rezervări

• Rezervările se fac telefonic sau pe WhatsApp, la 0740 000 000, iar o rezervare este valabilă numai după ce o confirmăm explicit.
• Păstrăm masa rezervată 20 de minute de la ora stabilită. Pentru că sala este mică, după acest interval masa poate fi oferită altor oaspeți.
• Te rugăm să anunți anulările cu cel puțin 2 ore înainte, astfel încât să putem elibera masa.
• Pentru grupuri de peste 8 persoane putem solicita un meniu stabilit în avans, ca să gestionăm corect timpii din bucătărie.

3. Meniu, prețuri și alergeni

Prețurile afișate pe site sunt informative și exprimate în lei, cu TVA inclus. Meniul poate varia în funcție de sezon și de disponibilitatea ingredientelor de la producătorii locali, așa că prețul și disponibilitatea valabile sunt cele din meniul de la restaurant. Produsele noastre pot conține gluten, lactoză, ouă, fructe cu coajă lemnoasă sau alte alergeni; dacă ai o alergie sau o intoleranță, spune-i personalului înainte de a comanda, ca să îți recomandăm varianta potrivită.

4. Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile, logo-ul și elementele de design ale site-ului aparțin FUMO Pizzeria Napoletană și nu pot fi reproduse, distribuite sau folosite comercial fără acordul nostru scris. Poți însă distribui liber linkuri către paginile site-ului.

5. Reguli în restaurant

• fumatul este permis doar în spațiul exterior amenajat;
• animalele de companie de talie mică sunt binevenite pe terasă;
• ne rezervăm dreptul de a refuza servirea în situații de comportament agresiv sau care deranjează ceilalți oaspeți.

6. Limitarea răspunderii

Facem tot posibilul ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, însă nu putem garanta că sunt lipsite de erori sau că site-ul va fi disponibil neîntrerupt. Nu răspundem pentru conținutul site-urilor externe către care există linkuri (Google Maps, Waze, WhatsApp, Facebook, Instagram).

7. Reclamații și legea aplicabilă

Orice reclamație poate fi trimisă la rezervari@fumopizza.ro și primește răspuns în maximum 15 zile lucrătoare. Acestor termeni le este aplicabilă legea română, iar eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din Cluj-Napoca.

8. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la momentul vizitei tale.